この利用規約（以下「本規約」）は、TMIリーガルサポーター（以下「当事務所」）が提供するオンライン詐欺相談サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。

第1条（規約の適用）

本サービスを利用するすべての相談者（以下「ユーザー」）は、本規約に同意したものとみなします。

第2条（サービス内容）

当事務所は、オンライン詐欺被害に関する無料一次調査、被害証明書類の作成支援、返金交渉・訴訟代理を提供します。正式な委任契約は別途締結します。

第3条（無料相談の範囲）

無料相談は、被害総額16万円以上の案件を対象とします。被害額が16万円未満の場合でも、当事務所の裁量により基本的な助言を行うことがあります。

第4条（個人情報の取扱い）

ユーザーの個人情報は、プライバシーポリシーに従い適切に管理します。

第5条（禁止行為）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

• 虚偽の申告・詐欺的行為
• 当事務所の業務妨害
• 他のユーザーへの迷惑行為
• 本サービスを利用した営業活動

第6条（免責事項）

当事務所は、返金が実現しない場合でも、ユーザーが被った損害について一切の責任を負いません。ただし、故意または重過失による場合はこの限りではありません。

第7条（規約の変更）

当事務所は、本規約を適宜変更できるものとし、変更後はウェブサイト上で通知します。